Manifesto de gratidão a comunidade Wish Planner

Quando alguém compra o nosso produto, nos sentimos abraçados. Porque escolheu deixar entrar em sua vida um produto que nós mesmo criamos e embalamos pessoalmente.  Aqui há uma relação de afeto, além da relação comercial. E ambas são tratadas com muito respeito. Nós apreciamos muito esse respeito e apoio, e por isso queremos agradecer a troca.

Enviamos produtos que atravessam muitos quilômetros pra chegar a cada destino. E mesmo imprevistos acontecendo no meio do caminho, estamos sempre a disposição de buscar soluções e manter nosso compromisso. Nosso maior prazer é ver nossos clientes recebendo os planners, pois é o que realiza o propósito do nosso trabalho.

A Wish Planner é um e-commerce, o que quer dizer que a loja no site está sempre online. Mas nossos clientes sabem que somos duas pessoas de carne e osso por trás disso, tentando praticar cada dica de organização, produtividade e qualidade de vida que compartilhamos com vocês. Dividimos todas as atividades de administração, vendas, produção, logística e atendimento entre nós dois (Dani e Tiago). E pulamos de alegria quando recebemos mensagem de vocês dizendo o que acharam do conteúdo e dos produtos!

As vezes não conseguimos responder todas as mensagens imediatamente, mas é apenas porque temos um período de tempo próprio dedicado a responder cada uma com a devida atenção e retorno com solução. Nos demais períodos, estamos dedicados as outras atividades da Wish Planner para que todos possam receber seu planner. Mas, admitimos, fora do horário comercial, estamos simplesmente botando as séries em dia ou brincando com os vira latinhas Geraldo, Juca, Alaska, Julinho…  A última coisa que queremos que você sinta é estar abandonado. Saiba que estamos com você antes, durante e após a sua compra!

Nós somos pequenos empreendedores, sem central de atendimento ou distribuidora própria express. Mas o que muitos podem ver como limitação, vemos como oportunidade de flexibilidade e pessoalidade. Temos contato com cada cliente nosso. Escutamos cada um. Aprendemos imensamente. É o retorno de vocês que enriquece o processo criativo na Wish Planner.

Sabemos o quanto a vida moderna pode ser cheia de atribulações. Somos solidários a isso. E por isso escolhemos focar na solução, com tranquilidade, equilíbrio e compreensão. Nós escolhemos estar no mundo atuando com cooperação, ao invés de competição. Com mentalidade de abundância ao invés de escassez. Colocando em prática o que buscamos e compartilhamos. E é assim a nossa relação com os clientes, a de ganha-ganha. A de mutualidade. Essa é uma cultura que nos orgulhamos de alimentar nessa comunidade linda de clientes e parceiros que se formou, e que também acredita e pratica esses valores.

Agradecemos a cada um que acredita na nossa honestidade e respeita o nosso trabalho. Apesar de levarmos com muita leveza, também levamos muito a sério. Pra gente, não é brincadeira, por isso obrigado por também levar nosso trabalho à sério.

Criamos os planners para ajudar a realizar sonhos. Mas a Wish Planner, pra gente, é o nosso sonho sendo realizado. É a nossa jornada. Então, agradecemos a nobreza e generosidade de vocês em motivar o crescimento desse sonho com mensagens de prosperidade e abundância.

 

Gratidão,

Dani e Tiago

 

 

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One thought on “Manifesto de gratidão a comunidade Wish Planner

  1. Aline says:

    !!!Vcs sao incríveis!!! Cada vez mais me apaixono pelo projetoe indico para as pessoasque conheço! Parabéns! Fico bem feliz de ter encontrado a marca de vcs nesse momento crucial de novo ano e processos.tenho sugestões a acrescentar e devo enviar por email. Abraços e obg pelo trab maravilhoso

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